W Warszawie przedsiębiorstwa wodociągowe i MPWiK przypominają przed sezonem zimowym o ryzyku zamarznięcia wodomierzy i odsłoniętych przewodów. Urządzenia narażone są zwłaszcza wtedy, gdy stoją w nieogrzewanych piwnicach, garażach lub w zewnętrznych studzienkach bez szczelnej pokrywy. Zamarznięcie może doprowadzić zarówno do utraty dostępu do wody, jak i do zalania instalacji po odwilży.
Gdzie najczęściej zamarza wodomierz?
Wodociągi wskazują trzy główne miejsca zagrożone: nieogrzewane piwnice, garaże i zewnętrzne studzienki wodomierzowe. Problem pojawia się też wtedy, gdy licznik znajduje się przy wybitym oknie, nieszczelnych drzwiach lub otworze wentylacyjnym, przez które wpływa mroźne powietrze. Zamarznięty odcinek instalacji zwykle ujawnia się poprzez brak wody w jednym punkcie, buczenie przy odkręcaniu kranu lub wilgotną plamę po odwilży.
Jakie są konsekwencje i kto płaci?
Prawo dotyczące zbiorowego zaopatrzenia w wodę przewiduje, że przedsiębiorstwo wodociągowe ponosi koszty zakupu i montażu wodomierza głównego, jednak odbiorca odpowiada za wykonanie i utrzymanie pomieszczenia lub studzienki przeznaczonej do instalacji. MPWiK i inne spółki wskazują, że szkoda wynikła z braku ochrony przed mrozem może zostać przypisana odbiorcy. Nie istnieje jedna, ogólnopolska stawka za wymianę zamarzniętego urządzenia — wysokość opłaty ustala lokalny regulamin i cennik. Jako przykład innego operatora podawany jest cennik, w którym wymiana wodomierza DN15 z winy odbiorcy kosztuje 315 zł brutto, a DN20 330 zł brutto; to pokazuje, że koszty mogą być różne w zależności od operatora.
Jak zabezpieczyć licznik i instalację?
Wodociągi zalecają uszczelnienie okien i drzwi w pomieszczeniu z wodomierzem, zaizolowanie urządzenia materiałem termicznym oraz zabezpieczenie odsłoniętych rur otuliną izolacyjną. W przypadku studzienek warto sprawdzić pokrywę, usunąć stojącą wodę i poprawić nieszczelności tak, aby pokrywa była szczelna i umożliwiała szybki dostęp do licznika. Instalacje sezonowe, jak nawadnianie ogrodu, powinny zostać opróżnione i odłączone. Do rozmrażania niebezpieczne jest użycie otwartego ognia lub palnika; gwałtowne ogrzewanie może pogorszyć uszkodzenia.
Co zrobić po stwierdzeniu uszkodzenia?
W przypadku wykrycia uszkodzenia lub wycieku zalecane jest zamknięcie zaworu, odłączenie urządzeń elektrycznych w zasięgu wody i zgłoszenie awarii do przedsiębiorstwa wodociągowego. MPWiK podaje całodobowy numer pogotowia wodociągowo-kanalizacyjnego 994 do zgłaszania awarii w Warszawie. Nie wolno samodzielnie demontować zaplombowanego wodomierza ani próbować rozmrażać go palnikiem lub wrzątkiem.
Wodomierze odliczające i obowiązki klienta
Wodomierze odliczające zainstalowane wewnętrznie są eksploatowane na odpowiedzialność klienta. Takie urządzenia podlegają obowiązkowej legalizacji metrologicznej o okresie ważności pięciu lat. Utrata cechy legalizacyjnej, uszkodzenie wodomierza lub zniszczenie plomby wymaga wymiany przez odbiorcę. Po zamontowaniu nowego wodomierza odliczającego klient powinien powiadomić spółkę o dacie instalacji, numerze fabrycznym i wskazaniu początkowym w ciągu 14 dni, wysyłając informację na adres [email protected] lub dzwoniąc pod numer 22 445 50 00. Odczyty wodomierzy odliczających bez ważnej cechy legalizacyjnej nie będą uwzględniane w rozliczeniach.
Kontrola szczelności pomieszczenia, stan izolacji i odwodnienie instalacji przed nadejściem mrozów minimalizują ryzyko szkód i kosztów związanych z wymianą.
