PKO Bank Polski poinformował o zaplanowanej przerwie technicznej, która rozpocznie się w nocy z soboty na niedzielę i potrwa w godzinach 20 września 2026, 00:01–12:30. Prace dotyczą serwisów transakcyjnych dostępnych przez przeglądarkę oraz aplikacji mobilnej IKO. Bank wskazał, że w tym samym czasie niedostępny będzie także telefoniczny serwis obsługi klienta. Komunikat ma zastosowanie do klientów korzystających z bankowości elektronicznej PKO BP.
Jakie usługi będą niedostępne?
W czasie prac nie będzie możliwe logowanie do aplikacji mobilnej ani korzystanie z funkcji bankowości internetowej. Niedostępne mogą być historia rachunku, wykonywanie przelewów oraz ustawienia kart i opcje profilowe w serwisie. Obsługa telefoniczna banku zostanie zawieszona na czas przerwy. Standardowa mobilna autoryzacja push zostanie tymczasowo zastąpiona alternatywnym sposobem potwierdzania transakcji.
Co będzie działało podczas przerwy?
Bank zapowiada, że nadal będzie można płacić kartami w punktach sprzedaży oraz wypłacać gotówkę z bankomatów. Z funkcji wielowalutowej kart należy korzystać z zastrzeżeniem, że ta opcja zostanie wyłączona. PKO BP informuje również, że transakcje realizowane kodem BLIK pozostaną dostępne. W operacjach wymagających potwierdzenia mobilnego bank przewiduje użycie kodu SMS zamiast powiadomień push.
Na co zwraca uwagę bank w komunikacie?
Bank przypomina o ryzyku oszustw wykorzystujących wiadomości i fałszywe strony logowania, szczególnie w okresie ograniczonego dostępu do usług. PKO BP podkreśla, że aplikację należy pobierać wyłącznie z oficjalnych sklepów Google Play i App Store oraz że bank nie wysyła SMS-ów ani e-maili z linkami do instalacji aplikacji. Instytucja rekomenduje wcześniejsze wykonanie ważnych operacji, jeśli ich realizacja byłaby utrudniona w trakcie prac serwisowych.
Prace serwisowe zaplanowano na 20 września 2026, zakończenie przewidziano na godz. 12:30.
